Preguntas Frecuentes

La tecnología que usamos como base es el cómputo en la nube mediante servicios serverless.

Al no tener un software en un monolito, los cambios, personalización y abastecimiento de la demanda es automático y fácil de administrar

Si, según tus necesidades podemos diseñar algún servicio para tí, además que tenemos el servicio de cálculo sombra para generadores con un contrato de compra de energía con la CFE.

Este servicio te permite tener un proceso automático para validar los pagos que realiza la CFE y así estar seguros que no estamos pagando de más.

Podemos generar cálculos sombra para validar tus procesos de pagos y cobros, además de poder configurar alarmas en caso de que algunas condiciones operativas o financieras se cumplan.

De esta forma puedes tener la tranquilidad que tienes un sistema monitoreando tu operación 24/7.

Las mediciones se pueden ver en la plataforma además de poder configurar alarmas en caso de que algunas condiciones se cumplan por ejemplo si el factor de potencia baja por lo establecido en el código de red.

La parte privada del sitio aun sigue en construcción pero muy pronto estará disponible.

Se pueden hacer conexiones con sistemas existentes como PCI.

Tenemos un equipo especializado para hacer desarrollo en PCI, por lo que no es necesario que directamente la empresa desarrollo los conectores para la comunicación.

Si, las variables a las cuales nos dan acceso se pueden monitorear constantemente y generar alarmas en caso de que algunas condiciones se cumplan.

Las alarmas se pueden consultar directamente en la plataforma web o ser programadas para enviar mensajes de texto, WhatsApp o correos.

Lo mas importante es que nos notifiquen en caso de que esto pase para que despleguemos nuestros protocolos de corrección.

Si ya se emitieron CDFIs con el ECD erronéo se pasa a realizar la cancelación, la eliminación del ECD erróneo y el reproceso del flujo con el nuevo ECD.